Pagamento, reembolsos e devoluções
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Cuidamos do seu pagamento, reembolsos e devoluções! Desfrute de transações descomplicadas com uma variedade de opções de pagamento seguras. Se você não estiver totalmente satisfeito, nossa política de reembolso simples garante um processo rápido e justo. E caso você precise devolver um produto, nossa abordagem amigável ao cliente garante uma experiência tranquila e sem estresse. Sua satisfação é nossa prioridade.
Você pode comprar em nossa loja com qualquer cartão de crédito ou débito ou paypal. Não aceitamos quaisquer outros métodos de pagamento
Não, não fazemos pagamento na entrega. Nenhuma exceção será feita neste
Não, neste momento não
Se por engano você fez um pedido duplo para o mesmo item, você pode ter certeza de que nossa equipe irá reembolsá-lo dentro de 1 a 2 dias (aceito nos finais de semana). Se você quiser um reembolso para um item NÃO ativado, você terá 30 dias após o recebimento do item, devolva-o em seu estado e embalagem originais e emitiremos um reembolso no recebimento. Os itens ativados NÃO são reembolsados, pois são itens personalizados. Itens digitais nunca são reembolsados, a menos que haja um pedido duplo
Isso depende da sua forma de pagamento. Reembolsaremos sempre da mesma forma que você pagou pelo item. Isso leva de 1 dia a 1 semana para refletir no seu extrato bancário
Você pode enviá-lo para:
Peter Vermeeren
Rodovia Alcañiz 7
Teruel 44003
Espanha
Em primeiro lugar, veja as respostas acima, mas estamos aqui para ajudar no que pudermos. Se um item parece não funcionar, em 99% dos casos é porque você não seguiu as regras. Abaixo você encontrará links para entrar em contato com nosso suporte e tutoriais
SUPORTE AO CLIENTE
Nosso suporte ao cliente está disponível SOMENTE através do sistema de chat/tickets que você pode acessar no botão abaixo
Nosso horário de funcionamento é:
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Fins de semana fechados (mas você pode deixar uma mensagem que será respondida na segunda-feira)
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